Проверка заказа на Алиэкспресс: сколько длится? Зачем мой заказ проверяется после оплаты на Алиэкспресс? Сколько проверяется платеж на aliexpress? Как проверить платеж алиэкспресс.

Чтобы оградить продавцов от мошеннических действий со стороны покупателей, администрация Алиэкспресс проверяет поступление на свой счет денежных средств, и только после этого дает добро продавцу на обработку вашего заказа.

Что это такое, для чего это нужно и как долго длится сам процесс, об этом сегодня поговорим в нашей статье.

Что такое и для чего нужен «Платеж проверяется»

Для безопасности покупателя Алиэкспресс контролирует процесс покупки, начиная с моменты оплаты и заканчивая получением товара на руки. Но, в тоже время, площадку волнует и безопасность продавца, который в конечном итоге должен получить вознаграждение за качественно проделанную работу.

Но это вовсе не говорит о том, что вас, покупателя, заведомо подозревают в мошенничестве. Бывает такое, что сама платежная система, по какой-то причине отклоняет платеж. Т.е. вы думаете, что деньги ушли на сторонний счет, а на самом деле они вернулись обратно.

Во избежание таких «неловких» ситуаций Алиэкспресс учиняет проверку каждого платежа, чтобы все остались довольны сотрудничеством.

Как долго длится процесс проверки

Согласно регламенту сайта, такая проверка не отнимает более 24 часов с момента оплаты. Но конкретные сроки зависят от многих нюансов. Например, если сайт загружен, то платеж может «подвиснуть» ровно на сутки, если загрузка операторов невысокая, то оплата проходит в течении нескольких часов.

Почему проверка платежа длится более 24 часов

В редчайших случаях, по причине разного рода форс-мажоров, проверка платежа длится более 24 часов, но об этом мало кто упоминает. Если такое произошло с вами, то план действий очень прост. Сначала, попробуйте подождать еще немного, например, сутки. Убедитесь, что деньги действительно ушли с вашего счета и не вернулись обратно. Если списание произошло, а статус «платеж проверяется» держится больше двух суток, обратитесь за разъяснением причин в службу

Зарекомендовал себя как надежная торговая площадка и уверено держит этот статус уже много лет. Поэтому те люди, которые еще боятся заказывать товары из Китая, могут спокойно приступать к оформлению заказов, ни за что не переживая. Многие новички, проведя оплату на , не знают, как проверить, прошел ли их платеж, и были ли списаны деньги. Рассмотрим более подробно, как проверить оплату на .

Как только была осуществлена оплата, в заказе должен появиться статус «Платеж проверяется». Чтобы проверить, необходимо зайти в «Мои заказы» и выбрать необходимую сделку (она должна быть первой в списке). В первом столбце будет сам заказ, второй столбец будет пуст, и вот в третьем мы сможем увидеть статус заказа.

Важно понимать, что если деньги были списаны с вашего счета, а на сайте заказ с таким статусом, то это не означает, что оплата не прошла. Дело в том, что вначале ваш платеж должна проверить администрация . Удостоверившись, что с оплатой все хорошо, передает заказ продавцу, который в свою очередь начинает процесс отправки товара.

Проверка платежа администрацией может занимать как несколько минут, так и длиться двое суток. Особенно она затягивается в праздничные дни, когда сотни тысяч покупателей из разных уголков мира хотят заказать товары с большими скидками. Также процесс проверки может длиться долго в связи с наступившей распродажей. В любом случае, переживать не стоит. Нужно просто подождать, когда платеж проверится, и заказ будет передан на обработку продавцу.

Проверка оплаты пользователем Алиэкспресс

• Любой пользователь, оплатив заказ на , может перепроверить оплату, зайдя в подробности заказа.

• На странице заказа есть вкладка «Платеж». Зайдя на ее можно будет увидеть, какая стоимость была оплачена, каким способом был осуществлен платеж, и в котором часу был он получен. Для этого нужно смотреть во вторую таблицу «Платеж получен».

• Если бы оплата не прошла, то всей этой информации не было бы в таблице. Поля были бы просто пустыми.

Проверка оплаты банковской картой на Алиэкспресс

После оплаты заказа банковской карточкой, пользователь должен в первую очередь получить смс-уведомление о списании суммы со счета. Если смс-банкинг не подключен, то тогда можно позвонить на горячую линию банка и узнать, были ли списаны средства. Но проще всего зайти в свои заказы и посмотреть, какой статус у сделки. Если стоит статус «Ожидается платеж», то оплата не прошла. Нужно нажать на «Оплатить сейчас» и попробовать оплатить заказ снова.

Если вы пытались купить товар, применив к нему купон, но оплата по каким-то причинам не прошла, то ни в коем случае не оформляйте заказ заново. Просто зайдите в «Мои заказы» и нажмите на кнопку «Оплатить сейчас». Таким образом, примененный купон не сгорит.

Оплата может не пройти по многим причинам. Самая главная — это недостаточность средств на счету. В таком случае даже не нужно проверять, прошла оплата или нет, поскольку пользователь после подтверждения оплаты увидит сообщение о неудачном платеже.

Если с платежом все хорошо, то покупатель увидит сообщение об удачной оплате.

Проверка оплаты на Алиэкспресс с помощью других способов

Все происходит точно так же, как и в случае с банковской картой. Увидев сообщение об удачном платеже (после подтверждения оплаты), вы можете быть на 100% уверены, что оплата произошла. Ну а если вы все-таки сомневаетесь, то посмотрите, списались ли деньги с источника оплаты. Например, если оплата была произведена с помощью электронного кошелька, то зайдите в электронную платежную систему и посмотрите операции. Для примера был использован WebMoney.

Выберете кошелек, с которого должны были быть списаны средства и посмотрите историю операций.

А если вы оплатили, например, с помощью мобильного телефона, то просто проверьте состояние счета (МТС - *100#, Билайн - *102#, Мегафон - *100#, Tele2 - *105#).

Проверка оплаты заказов на очень проста. Если администрация долго проверяет ваш платеж, то не нужно бить тревогу.

Всем удачных покупок!

Чтобы понять, что может произойти с вашими деньгами, после оплаты товара на , вам в помощь будет данная статья. Узнать вы также сможете сроки в которые должны быть проверенны денежные переводы. И для чего, и с какой целью, вообще нужны эти проверки?

Навигация

Платеж проверяется, почему

После проведения регистрации на сайте, вы отыскали заветный, долго ожидаемый товар.И вот вы, решили осуществить заказа, на сайте мировых продаж . Подобрали товар по весьма доступной цене, наилучшего качества, осуществили оплату и тут… «Платеж проверяется». Но, не стоит переживать раньше времени. Для того чтобы понять почему так происходит и с чем это связанно достаточно ознакомиться с данной статьей.

На данном сервисе, вы сможете выбрать удобный вам язык для общения. И следующим шагом будет выбор проблемы, которая возникла у вас. Предварительно вам будут предложены к ознакомлению частые вопросы, которые возникали ранее у покупателей данного сайта. Достаточно будет перейти по ниже изложенному вопросу и прочесть информацию которая будет вам в помощь.

Или воспользоваться следующим шагом «Подключение к нашему агенту». Где подробно вы сможете изложить свою проблему и получить для этого развернутый ответ.

Платеж проверяется более 24 часов, в каких случаях и почему

Существует проблема с проверкой платежа которая превышает 24 часа. Это может быть связано:

• Различные, частые скидки товара на сайте
• Выдача купонов большому количеству покупателей.

Но, в данных случаях вы будете уведомлены администрацией сайта о возникших сложностях. В связи с данными проблемами сайт, не в силах будет успевать обрабатывать все переводы, так как значительно увеличиться численность заказов. Такие проблемы возникают значительно редко, так как масштабный обвал цен, бывает не каждый день.

Следующими проблемами могут быть:

• Сбой в системе ваш их его обслуживающего банка,
• Сбой в системе сайта
• Проблемы с банковской карточкой.

Еще одной проблемой, когда ваши средства временно могут быть заморожены и вы будете уведомлены об этом — это проверка продавца на мошенничество связанная с возможными частыми жалобами покупателей. В данном варианте, если ваш счет заморожен, это один из наилучших вариантов, что может случиться с вашими деньгами. Но, если существует проверка продавца, вы будете также уведомлены об этом. И непосредственно администрация, сможет предложить несколько вариантом решения данной проблемы в вашу пользу.

Как вариант:

• Возврат средств после их подтверждения,
• Отправка товара аналогичного заказанному, другим проверенным продавцом.

Если же идет проверка денежных средств, провести другую операцию вы не сможете до завершения имеющегося статуса « «. Это значит, что отменить заказ вы также не сможете.

Как выглядит процесс заказа и оплаты товара на , вы можете увидеть в данном видео. Где также будет показано, какие сообщения и изменения статуса будут проходить с момента оформления вашего заказа.

Удачного просмотра и покупок на

Алиэкспресс – это одна из наиболее безопасных и выгодных торговых площадок в мире. На этом китайском сайте представлено колоссальное количество товаров – от мелких безделушек до вполне серьезных вещей – техники, электроники и пр. Алиэкспресс имеет ряд преимуществ перед остальными торговыми площадками, и хоть после подтверждения заказа порой приходится долго ждать доставку товара, это нельзя считать серьезным недостатком, ведь все плюсы сайта такое маленькое недоразумение перечеркивают.

Многих пользователей сети и клиентов aliexpress волнует вопрос, сколько времени после оформления заказа и оплаты придется ждать отправки товара и его доставки в место назначения. Попробуем разобраться с этим моментом вместе.

Основные таймеры на aliexpress

При совершении заказа новички, увидев выплывающие цифры с минутами и часами, начинают беспокоиться. Хотя причин для этого нет, так как в системе алиэкспресс все предельно просто, и таймеры – один из необходимых компонентов нормального функционирования системы. Первое, что появится после подтверждения заказа – это время, в течении которого должна совершиться оплата. Но даже если в силу каких-то причин оплаты заказа не произойдет, то администрация не забанит клиента, не внесет его в черный список – по истечении выделенного времени заказ будет отменен автоматически.

Также те, кто совершает заказ на алиэкспресс впервые, после оплаты часто не могут понять, что это за статус – обработка платежа. Клиент может даже позвонить в банк (если оплата производилась с помощью пластиковой карты) и потребовать сведения об ушедших якобы в никуда средствах. Банк в свою очередь будет разбираться и доказывать, что средства ушли по назначению. Такое, к сожалению, бывает, и нередко. При незнании всех правил aliexpress может начаться серьезная неразбериха, которая в итоге может затянуться. Именно поэтому важно поинтересоваться, что же это за статус – обработка платежа. Тогда и спорные вопросы не появятся. Визуально данный статус на aliexpress будет выглядеть так: (фото 1).

Обработка платежа – это функция, которую выполняет администрация aliexpress. Клиент может увидеть этот статус практически сразу же после оплаты заказа. И для покупателя, и для продавца статус «Обработка платежа» значит безопасность покупки. Таким образом администрация перестраховывает всех своих клиентов. Если на странице показан следующий статус – значит средства поступили в систему алиэкспресс. Чтобы не было никаких мошеннических действий со стороны как покупателей, так и продавцов, средства не поступают сразу же продавцу. После того как товар выбран, заказ совершен и оплата произведена, средства зачисляются в систему и проверяются администрацией. Зачисление средств на счет продавца происходит лишь после того, как покупатель завершит сделку. Завершение сделки значит, что покупатель товар получил, а соответственно продавец сработал хорошо и теперь имеет право на свои честно заработанные деньги. Тогда на странице заказа покупателя будет виден следующий статус – заказ завершен.

Бывает так, что покупатель может передумать покупать товар, который уже оплатил. В таком случае клиент будет требовать у продавца заказ отменить. И если в первые сутки после оплаты заказа на жалобы клиентов не будет никакой реакции, то это совсем не значит, что администрация невнимательна к своим клиентам. Это значит лишь то, что платеж проверяется и проводится его обработка. Обработка платежа занимает не больше суток, но бывают и исключения. О них и расскажем.

В каких случаях платеж проверяется больше указанного времени

Если обработка платежа проводится долго, значит на сайте алиэкспресс возникли форс-мажорные обстоятельства. Такое может быть в следующих случаях:

• При проведении ежегодных распродаж (черная пятница, киберпонедельник и пр.);
• В праздничные дни или сразу же ночью после больших праздников;
• Когда система алиэкспресс дает сбой (это случается крайне редко).

Торговая площадка aliexpress в принципе работает исправно и сбоев не дает. Но бывают дни (они указаны выше), когда даже самая серьезная система может подвиснуть. В дни распродаж огромное количество клиентов хотят скупиться выгодно и быстро. У многих продавцов товар на распродажи выставляется в ограниченном количестве. Это значит, что не все могут успеть его приобрести. Порой счет идет не на минуты, а на секунды, и чтобы успеть купить понравившуюся вещь нужно сидеть перед компьютером/планшетом и совершать заказ и оплату предельно быстро. Система в таких случаях средства, конечно же, принимает, но вот как раз обработка платежей может занять больше суток. Сколько именно времени будет длиться проверка, сказать сложно, ведь в такие дни и первые часы после окончания распродаж администраторы очень заняты. Обычно обработка даже в напряженные и загруженные дни занимает сутки-полтора. Иногда время может затянуться и до двух суток. Сколько бы времени ни заняла проверка платежа, покупателю нужно подождать, ведь алиэкспресс позиционируют себя как ответственная и серьезная торговая площадка, поэтому с обработкой заказов они не затягивают. И раз уж такое случилось, что проверка зачисления средств заняла больше времени, чем положено, то нужно просто войти в положение администрации, ведь человеческий фактор еще никто не отменял, да и технические неисправности не всегда зависят от администрации. В такие моменты лучше подумать о том, сколько времени займет доставка товара (обычно это не меньше двух недель) и осознать, что один день вряд ли что-то изменит.

Администрация aliexpress относится более чем серьезно к каждому, даже самому недорогому заказу – система предусматривает на каждое действие определенный статус и таймер, по которому можно наблюдать, сколько времени нужно ждать тех или иных действий и следить за временем своевременной доставки, чтобы в случае чего успеть открыть диспут.

Торговая площадка aliexpress работает на клиентов, поэтому совершать покупки на этом сайте наиболее безопасно и выгодно.

Платеж отправляется на проверку. Почему так происходит? Зачем проверять платеж, ведь вы точно знаете, что с ним все в порядке. Давайте разберемся в этом вопросе.

Почему платеж на Алиэкспресс проверяется?

После того, как вы регистрируетесь на Алиэкспресс и находите интересный для себя товар, то сразу хочется оформить на него заказ. Как только это будет сделано и средства будут внесены, кажется, что заказ должен уйти продавцу, чтобы он начал готовить посылку к отправке, а тут вдруг высвечивается неожиданно, что «Платеж проверяется» . Что это означает? И с чем это связано?

На самом деле поводов для переживаний у вас точно быть не должно, если, конечно, вы честный покупатель. Прежде всего, Алиэкспресс заботится о своих покупателях и продавцах. Деньги, которые покупатель вносить за товар, сразу к продавцу не направляются, а оседают на специальном счете до момента получения товара. Это позволяет продавцам быть более ответственными в своей работе и мотивирует их присылать качественные товары. Кроме того, покупатели получают возможность вернуть свои деньги, если продавец все-таки окажется обманщиком. Именно поэтому сначала платеж уходит на проверку, чтобы убедиться, что со стороны покупателя не было осуществлено никаких мошеннических действий.

Не стоит считать, что Алиэкспресс всех записывает в мошенники. Дело в том, что платежной системе тоже нужно время на обработку оплаты, когда она пройдет, то средства будут зачислены на Алиэкспресс . Кроме того, еще в переводах участвует банк, которому тоже требуется некоторое время на осуществление всех манипуляций со счетами продавца и площадки. Поэтому бояться проверки платежа не стоит, надо просто немного подождать.

Когда платеж будет проверен администрацией и службой безопасности площадки, то после этого заказ будет направлен на обработку продавцу. Сразу же при получении статуса «Ваш заказа обрабатывается продавцом» запустится таймер, который показывает, сколько есть времени у него на отправку вашего заказа.

Обратите свое внимание на то, что после окончания одного таймера и начала другого, вы уже не сможете ничего изменить и вернуть его обратно. Это дает возможность заставить продавца быть ответственнее и надежнее. Кроме того, надежность продавца можно определить по его рейтингу и количеству отзывов.

Как долго проходит проверка платежа на Алиэкспресс?

Итак, вот вы отправили деньги за заказ и видите, что его статус поменялся. Эта информация отображается всегда напротив покупки в разделе «Мои заказы» . Когда вы заметите, что заказ получит статус «Платеж проверяется» , то сразу возникнет вопрос — а как долго?

Максимальный срок для проверки платежа составляет 24 часа и вам обязательно будет отображаться соответствующий статус. Хотя, обычно требуется значительно меньше времени, буквально пару часов, а то и меньше. Если нет никаких технических проблем и система не перегружена, то проверка осуществляется очень быстро.

Но иногда бывают и исключения. К примеру, во время больших распродаж, на площадке наблюдается большое скопление покупателей, которые покупают много и часто. Это приводит к увеличению количества сделок в несколько раз, по сравнению с будними днями. В связи с этим система перегружается и работает медленнее обычного. В таких случаях срок проверки затягивается и может продлиться даже больше суток.

Если у вас так произошло, то обратитесь к администрации площадки и попросите вам помочь. Все вопросы, которые у вас появляются по оплате и ее проверке, вы можете уточнить сами. Ответ будет предоставлен в течение суток. Кроме того, для подтверждения можно прислать скан чека, скриншот оплаты, выписку по счету, что деньги списаны и так далее. Такие действия позволяют быстро разыскать платеж, если деньги где-то зависли.

Если после оплаты покупки на Алиэкспресс , время проверки прошло и продавец должен был отправить заказ, но не сделал этого, то сделка будет закрыта и вам автоматически вернутся деньги. Дополнительно вам придет уведомление, что выполнена отмена заказа. Так что старайтесь периодически проверять сообщения.

Еще срок проверки может растянуться дольше чем на сутки в случаях, если на Алиэкспресс наблюдаются технические неполадки. От подобных проблем не застрахован ни один интернет-магазин, так что к этому просто надо отнестись с пониманием. Любой вопрос, касающийся долгой проверки вашего платежа, вы можете уточнить в службе поддержки. Все ответы можно получить через , так что не придется долго ждать.

Чат службы поддержки

Перед тем, как начинать обращаться в разные инстанции, сначала убедитесь, что деньги действительно были списаны с вашего счета и не были возвращены. Последняя ситуация иногда бывает, если платеж не был разрешен самим банком еще на начальном этапе. Вы можете даже не заметить, что вам все вернули и переживать за то, что деньги не пришли.

Когда и почему платеж на Алиэкспресс проверяется больше суток?

Иногда покупателям Алиэкспресс приходится сталкиваться с тем, что платежи проверяются дольше суток. Такие ситуации могут быть связаны с несколькими причинами:

• На площадке проводится крупная распродажа, а потому и количество сделок сильно возросло, соответственно платежная система не справляется с нагрузкой и не может быстро проверять все платежи.
• Слишком много покупателей получили выгодные скидочные купоны. Благодаря таким купонам можно покупать товары на Алиэкспресс очень выгодно. Так вот, если площадка провела большую акцию, в рамках которой было роздано много купонов, то это тоже может повлиять на работоспособность системы платежей.
• В любом случае, если на площадке возникнут какие-то проблемы с оплатой, то вам будет выслано уведомление. Подобные ситуации встречаются крайне редко, так что вы можете долгое время покупать на площадке и даже ни разу с таким не столкнуться.
• Кроме того, причиной тому, что платеж долго проверяется, может стать сбой в системе банка или платежной системе, а также проблемы с самим счетом оплаты.
• Иногда, когда платеж находится на проверке и вроде бы все хорошо, может вдруг появиться статус . Не стоит пугаться сильно, так как с вашей стороны в данном случае все в порядке. Этот статус обычно появляется, когда продавец был уличен в мошенничестве администрацией Алиэкспресс . Если он вовремя предоставит документы для идентификации, то все будет в порядке и заказ возобновится. В противном случае вам вернут деньги.

Кстати, когда заказ замораживается, на электронную почту приходит специальное уведомление с предложением способов решения сложившейся ситуации.

Обычно в качестве вариантов предлагается:

• Возврат денег после подтверждения платежа
• Отправка идентичного товара, но уже от другого продавца

Если ваш заказ находится на стадии проверки, то вы не сможете совершить никаких действий, разве что можно будет отменить заказ или подождать, пока проверка закончится.

Видео: Таймеры на Aliexpress! Что это? Зачем они нужны? Ответы тут!